AI音声認識・分析サービス

AI音声認識・分析サービス

  • AI
  • Azure
  • 全業種
  • 効率化
  • 生産性向上

こんなお悩みありませんか

  • 会議の議事録作成に手間がかかる
  • メモに意識が取られて会話に集中できない
  • お客様からの声(VOC)の傾向分析がエクセル管理で大変
  • メモの取り忘れやデータのローカル保存など属人化している
  • 要点が纏まらず情報伝達に齟齬が生じる
  • 既存のコミュニケーションツールと別々で管理が必要になる

AIが音声データを自動変換。文字起こし、要点まとめ、傾向分析の工数削減!

お客様からのお問い合わせや会議の内容を自動的に文字に変換し、要点をまとめてレポート出力が可能になります。
またクラウドサービスを利用するため、ご利用中のコミュニケーションツールに連携するなどのオペレーションに合わせて臨機応変にカスタマイズいただけます。

主なメリット

  • 文字お越こし、議事録、要点まとめなど文章作成工数の削減
  • リアルタイムな傾向把握でお顧客満足度向上に活用
  • 情報共有の平準化による伝達漏れを防止
  • 電話対応や会議に集中することで質が向上
AIロボットがプログラミングしているイメージ画像

船井総研デジタルならではの特徴

具体的にはこのようなことが実現できます。

  • アジャイル開発手法によりスピーディかつ小規模な効果検証が可能です。
  • クラウドを活用した開発のため自社の業務に合わせたカスタマイズが可能です。
  • 自社コールセンターの運用ノウハウによりシステム導入だけでなく業務改善も併せて実施します。

コンテンツ配信サービスのクラウド開発実績多数

アジャイル開発のイメージ画像
開発スタイルイメージ

システム構成図例

AI音声認識・分析サービスのシステム構成図イメージ
※上記のシステム構成図は一例です

まずはお気軽に無料相談

実現したいこと、現状のお悩みごとなど遠慮なくお聞かせください!
課題解決に向けてお客様の環境に則した最適なシステム構成をご提案いたします。


いきなり大掛かりなプロジェクトに入るのはちょっと…

そんなお客様にはこちらがオススメ

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  • 本格実施前に単発の効果検証
  • プロジェクト本格化前の改善提案
コールセンターの画像

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